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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas das dúvidas mais comuns sobre nossas joias e serviços:

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Também oferecemos parcelamento para facilitar sua compra. Aceitamos:          

Frete e Entrega

  • O custo do envio é calculado no checkout com base no total da compra e no endereço de entrega.
  • Fazemos envios para todo o Brasil.
  • O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

  • Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.
  • Caso o produto chegue com algum defeito, entre em contato pelo e-mail [email protected] para solucionarmos o problema rapidamente.

Outras Perguntas

As peças podem causar alergia?

Nossas joias são feitas com materiais hipoalergênicos, ideais até para peles sensíveis.

As joias vêm com embalagem especial?

Sim! Enviamos nossas peças em embalagens sofisticadas e seguras, perfeitas para presentear ou guardar suas joias com cuidado.

Posso parcelar a compra?

Sim! Oferecemos parcelamento no cartão de crédito para que você possa adquirir suas joias com mais flexibilidade.

Tem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor. Consulte as condições no checkout.

 

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento! 💎